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【意见建议】关于加强之家QQ群管理的建议(待回复)

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发表于 2010-12-15 15:50:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于加强之家QQ群管理的建议

随着之家QQ群功能调整的进行,三个QQ群的体系已经初步形成。
为了使每个群在各自的功能上充分发挥作用,建议各群制定符合各自特点的管理规则。

以下谨提出一个初步的模板,欢迎补充和讨论。
讨论成熟后,请三个群的直接负责人制定出明确具体可操作的管理规则,并严格执行。


1,进人标准
【建议】
为了尽量避免滥发广告者入群,在群简介中声明申请“口令”,供申请人作为“验证信息”。
目前三个群的简介如下:

交流群:
北京造血干细志愿者之家,加入请注明“HSC”,
咨询问题,欢迎加入咨询群62268526

咨询群:
北京市红十字会造血干细胞捐献志愿者为您答疑,
加入请注明“HSC”,
bjzhijia.org

会员群:
请申请进群时,先报上自己的会员号和名字!内部会员群不接待非会员。

【说明】
如果对“验证信息”不做要求,很难避免滥发广告者加入,
现在确实很多滥发广告的qq机器人都能自动填写看上去合理的“验证信息”,不得不防,
因此要求申请者提交特定的“验证信息”是必要的。

【讨论】
是否逐字严格执行以上口令?


2,踢人标准

【建议】
a,进来只发广告的,踢
b,进来聊干细胞+发广告的,警告,再发一次就踢
c,如果可以辨别出来是因为“中毒”造成的滥发广告,暂时屏蔽其发言,并发消息告知

【讨论】
非商业广告如何处理?例如其他公益组织的活动广告


3,应急预案

【建议】
a,偏离本群主旨,或群内吵架,管理员直接发送消息进行劝说,劝说无效则屏蔽
b,当交流群和会员群中出现业务相关的话题时,管理员应引导版面优先讨论,以“正事”为重


4,群共享和群相册的管理
【建议】
各群的共享和相册应保存与本群主旨一致的内容,并注意经常整理和清理


5,群名片规则
目前三个群的群名片规则如下:
会员群:会员号+实名(或论坛昵称)
交流群:论坛昵称  
咨询群:对于咨询员,[咨询员]+实名;对于其他成员,不作限制

【说明】
对于交流群,存在注明会员号或区分会员类型的建议,
但目前没有采纳是因为希望在这个非正式的交流平台上一视同仁,不刻意区分亲疏远近



以上内容包含小志和4x的见解,阳台、天涯在论坛上的讨论,以及老杜、陶然、国航、镇宇等通过交流群给出的宝贵建议,一并感谢。




 楼主| 发表于 2010-12-15 16:11:31 | 显示全部楼层

以下是原2群的群规,供参考。这是一个面向所有群成员的规则,我上面提出的是面向管理员的操作规则,角度不同,请综合考虑。

北京市红十字会造血干细胞捐献志愿者之家QQ群管理规定

1、本群号码为62268526,欢迎北京市红十字会造血干细胞捐献志愿者之家的的注册会员和非注册会员自由加入。在群中的身份请务必与论坛身份相吻合,如果您不想修改自己在QQ中的昵称,可以通过修改群名片的方法将自己在群中的昵称与社区保持一致。修改自己在群中名字的方法:点击群对话框上面的“群设置”,然后点“修改自己的群名片”。这样仅修改你在我们群中的名字,不会改变你原来QQ的昵称。

2、加入本QQ群的会员请踊跃发言,对于长期不发言者我们会采取相应的措施(详见第7条)。请大家发言时使用文明用语,主动与人打招呼,这是基本的礼貌行为准则。

3、群内聊天严禁人身攻击、严禁带有谩骂、诽谤、侮辱、诋毁、嘲讽性质的语言以及方言。

4、严禁将群当作私人聊天场所谈论私人问题,如有以上情况,请转为个人私聊,否则管理员有权提出警告或屏蔽聊天者发言。

5、群内严禁发布色情、暴力、低级趣味的图片。不得发布违反国家法律法规的内容,不得发布任何形式的商业广告。

6、严禁在未经当事人许可的前提下将其通讯资料、肖像、照片、个人信息等随意在群内发布。

7、长期潜水不发言将被劝退。无特别原因30天内不发言将收到通知,60天不发言将收到第二通告,90天不发言告者将被清退,连续被两次清退者直接列入黑名单,不再通过申请验证。

8、群内会员聊天须把握分寸,不得以他人的尊严、名誉、私人问题等进行调侃取乐,未经当事人允许,不得乱点鸳鸯谱。

9、白天工作和学习时间,建议大家尽量以工作和学习为重, 不希望大家因为聊天而影响自己或他人的本职工作或者学业。  

10、群内成员有任何意见或问题都可以直接向管理员私下提出,我们一定认真对待。严禁任何人在群里随意发布对群组织不利的言论。

12、网络交友存在一定的风险,如果成员之间在现实中交往,请大家谨慎小心,注意安全。  

13、群内会员如发现有违反规定的情况发生,请向管理员投诉,一经核实,将严肃处理。请广大会员相互监督,共同抵制群内不良风气。  

14、欢迎大家对本群提出任何建设性的意见和建议。如果谁觉得自己有信心和热情为社区管理和组织工作做出一点贡献,请直接和管理员联系。  

15、本管理规定至颁布之日起执行,如有修改不再另外通知。

发表于 2010-12-15 21:43:10 | 显示全部楼层
太细致了~~
进群口令我觉着咨询群不应该太严格,因为会有人是通过QQ群关键字查找找来滴,
放宽一些,然后群管辛苦些吧。。
发表于 2010-12-16 07:27:15 | 显示全部楼层
非商业广告情况不是很严重,建议由管理员灵活掌握,如果真的是公益活动,其实也是一种交流。

有人申请的时候,建议管理员和申请加入的人做简单交流,然后再批准,不知道是不是具有操作性;如果管理员看到的不是即刻的消息,那建议核对“口令”,似乎也不必一字不差吧。
发表于 2010-12-16 13:41:51 | 显示全部楼层
 视情况进行严宽结合的方式比较妥当!
发表于 2010-12-16 15:46:02 | 显示全部楼层
关于进人标准 除会员群要严格要求申请时注明会员号+名字  其他群进群需管理员批准,新人进群后管理员及时联系一下,如是对造血干细胞相关信息感兴趣的应该会及时和管理员沟通的。
关于T人 会员群一旦出现广告立踢 并记录会员名字要求其解释。另外两个群可适当宽松只踢发广告的类似那些卖茶叶的。
其他无异议 
咨询群 应保证咨询员在线情况
发表于 2011-1-31 23:02:21 | 显示全部楼层
这个问题已经解决了

目前分为会员群、咨询群、交流群

对于发广告的,按照内容决定踢不踢

一般情况下咨询群内的任何广告,都坚决踢死
发表于 2011-9-19 15:03:32 | 显示全部楼层
我有个招!下载一个“呼死你”软件让有空的人对广告上的电话进行警告性骚扰!太气人了!尤其是XX地有XX女郎等提供色情服务的广告!
发表于 2012-2-29 10:01:17 | 显示全部楼层
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