【分享】聊聊骨髓库网络报名入库我们志愿者要做什么

秋天de小志

        网络报名入库，大家可能都比较熟悉，就是很多想加入骨髓库的人在北京分库的网上报名提交数据，然后等数据达到一定量后，进行统一采集血样，再没接手这工作之前觉得就是和他们联系下到采血点六个血样这么简单，自10月底到11月份这短短的一个月时间，几乎每天少则一条数据，多则2-3条数据，通过沟通他们给我留下了深刻的印象，他们的入库意志相当的坚定，而且目标非常明确，起初一些人完全不了解就盲目的登记报名了，但通过解释有些人选择鉴定的留下来，有些人选择理性离开，有些人则转到了别的分库，无论是那种选择我都觉得他们都是这个社会的好人，都是我们当今社会的脊梁。他们有的是医疗工作者、教育工作者、工人、农民、学生，可以说来自各行各业，都怀揣了一个梦想帮助那些血液病患者，而我们就是引领他们走进来的使者，所以我觉得这个工作真的很神圣，当然不仅仅是网上报名，我们在线下的招募也是一样。
        借此向留下只言片语，也算是总结经验吧，一旦今后转手也可以帮助后来人尽快熟悉，现在简单说说我摸索的工作流程吧，也请大家批评指正。
网络报名登记信息需要做的第一步：
登录中华骨髓库北京分库网站后台，输入用户名密码找到在线报名信息，然后点击报名人员名称进入详细信息界面。
第二步：将详细信息复制粘贴至excel数据表中，需要按照顺序和位置粘贴（共有约30项内容）
第三步：生成填报信息数据，变成JPG格式文件，并用红笔画出提交信息者需要完善的地方
第四步：通过volunteer995@sina.com邮箱为报名者发送报名信息文件，并添加JPG图片文件，在文件中写明：

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尊敬的 ×××  先生/女士：

        您好，首先欢迎您加入中华骨髓库，您在百忙之中在中华骨髓库北京分库（中国造血干细胞捐献者资料库北京管理中心）的网站上进行了加入骨髓库的信息登记，您的登记信息我们已经收到并进行了初步人工审核，在审核信息的过程中我们认为您下面的信息还需要进一步完善，所以把需要完善的信息为您列了出来，请您协助我们进行信息的完善，以便于今后与您取得联系。

您需要完善下列信息并将下列信息回复至本邮箱：

1.经常居住地和现联系地址需要详细到您的门牌号码

2.亲友信息一和亲友信息二须详细到门牌号码

………………

基础信息（见附件，画红线处需要您的完善）

      最后感谢您的协助，当我们累计到一定报名数量后，会提前与您取得联系，并邀请您参加留血样入库活动，同时感谢您对白血病患者的关爱与关心。谢谢。

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第五步：发送手机短信，内容大致为：
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尊敬的×××先生/女士：你好，您在中华骨髓库北京分库网上报名的数据我们已经收到，我们已经把您需要修改的内容发送到您的邮箱当中，请您尽快通过邮箱修改内容，审核通过后我们会联系您留取血样，我是中华骨髓库的志愿者，您有何相关的问题都可以咨询我，最后感谢您对血液病患者的关爱。
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第六步：如果对方已经恢复修改内容，则需要把修改的信息重新更新至Excel数据表中并保存。
第七步：回复邮件：内容大致为：
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×××：你好，很高兴看到了你的回复，你的资料我们已经尽了更新，感谢你对血液病患者所作的一切，我们尽快安排采血入库的事宜，并会尽快通知你。保持联系，谢谢。也欢迎您及时关注志愿者网站www.bjzhijia.org。

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第八步：恢复短信息：内容大致为：

×××：你好，您的信息我们已经进行了更新，我们会在入库申请达到一定人数后统一安排您采血入库。感谢您对血液病患者的关爱。

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第九步：确定好集体采样的日期和地点，并将信息填写入excel数据表中

第十步：通过短信息和邮件通知网上报名的人员参加集体采样

第十一步：打印数据表，每人一张，带至现场做好采血准备

第十二步：采血结束后通过邮箱长期保持联系，并做客户维护，年节日发送电子贺卡等。

      简单的步骤，但是需要花费一些精力，每一个人都希望得到别人的重视，这也是我们做的最薄弱的地方，所以需要我们付出更多的努力，联系这些人，让他们在今后真的配型成功后能够义无反顾的捐献，这是作为普通志愿者做出的更多的贡献之一。

      网络采集计划每个月都进行一次，或者每次达到30人的时候可以开展，希望大家能积极参与这样的活动，也许我在操作的过程中会有一些不足，希望在集采的过程中大家能协助查漏补缺，让这些社会的好心人社会脊梁感受到付出爱心也会获得温暖的感觉。

     最后网络集采活动期待你的参加。

秋天de小志

碰到这样的事情我也很无奈，我也很委屈。
我的邮件：
尊敬的 张×× 先生/女士：
    您好，首先欢迎您加入中华骨髓库，您在百忙之中在中华骨髓库北京分库（中国造血干细胞捐献者资料库北京管理中心）的网站上进行了加入骨髓库的信息登记，您的登记信息我们已经收到并进行了初步人工审核，在审核信息的过程中我们认为您下面的信息还需要进一步完善，所以把需要完善的信息为您列了出来，请您协助我们进行信息的完善，以便于今后与您取得联系。
您需要完善下列信息并将下列信息回复至本邮箱：
1.您的QQ号码
2.您的户籍所在地、经常居住地、单位名称、现在联系地址需要详细到门牌号码
3.您的亲友信息一，亲友信息二中的与他联系地址请您详细至门牌号码。
基础信息（见附件，画红线处需要您的完善）
      最后感谢您的协助，当我们累计到一定报名数量后，会提前与您取得联系，并邀请您参加留血样入库活动，同时感谢您对白血病患者的关爱与关心。谢谢。

他的回复：（他已经回复了修改内容）

我的回复：张××：你好，很高兴收到了你的回复，你的资料我们已经尽了更新，感谢你对血液病患者所作的一切，我们尽快安排采血入库的事宜，并会尽快通知你。保持联系，谢谢。也欢迎您及时关注志愿者网站www.bjzhijia.org。

他的回复：我是黑龙江的，是否可以在当地采血呢，去北京不方便。

我的回复：张××：你好，您登记的网址是中华骨髓库北京分库的信息，您也可以在黑龙江省骨髓库进行登记，如果您确定在当地登记，我将对您的数据进行销毁处理。

他的回复：佳木斯鹤岗有吗，我怎么找？

我的回复：张××：你好，这个问题您需要咨询您当地的骨髓库，我通过官方网站找到了这个信息，建议您打电话进行咨询。如果您确定在黑龙江入库请通知我，便于清除您的数据。谢谢。黑龙江，哈尔滨市南岗区十字街33号，150008，0451-82717120(fax:87026861)

他的回复：好，谢谢你了，我去找找，找到了回复你。

我的回复：好的。

他的回复：很无语啊，给黑龙江红十字会打电话说他们不管这事，告诉我一个号码，打无数次没人接，再打给红十字说没办法，我好不容易找到你们才报了名，就不能让我在当地采血吗，中华骨髓库不是一个单位吗，想做点事就这么难吗？

我的回复：我也咨询了下相关的机构，我们目前只能允许在北京地区开展工作，其次物流是不允许运送血液的，所以没有办法按照您所说的方式进行，我们也很希望您能加入到我们团队中来，但介于上述问题实在无法解决，另外这里还是建议您能周一至周五咨询黑龙江省骨髓库进行协商，在此给您带来不便深表歉意。

他的回复：看来你们根本不在乎多一个人还是少一个人，算了，我再联系一下吧，我也尽到心了。也许就因为你们这样生硬的做事程序，有一个人就失去了生命。。。。不过我还是谢谢你，你真正把这事放在了心里，麻烦你了，我感觉到你尽力了，谢谢你。


PS:我历了这一切突然有种精疲力尽的感觉，也许这就是中国的现实吧，这只是各种问题中的一个，好累……

dale12

。。。。。我们都尽力了

时时想念

无奈、无力，自己付出巨大努力苦苦追求的因他人的一句“没办法”全部被销毁了，痛心

辛巴达

志愿服务FAQ，不知道加入会员手册没。