2007年志愿者之家述职报告

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赵洋2007年述职报告

1.中心服务
2007年4月份开始恢复中心服务。中心服务是志愿者之家的常规服务，去中心录入志愿者资料，接听咨询电话，完成中心交办的其它工作。志愿服务部每周一到周五招募会员去中心服务，每周五将下周参加中心服务的安排公布出来，并通过手机短信，站内短信将服务的时间，注意事项等告诉报名参加服务的志愿者。
从4月份一直到9月份中心搬家，每周都招募参加中心服务的志愿者。

2.其他志愿服务的招募
（1）五月份地坛书市宣传，招募了书市期间12天参加书市宣传的志愿者。每天都安排志愿者参加地坛的宣传。5月8日世界红十字日，招募十多人参加红十字日的活动。

（2）五月份地坛书市活动结束后，招募志愿者参加了奥体中心的科技周布展和科技周宣传活动。

（3）五月份招募志愿者参加了北京理工大学、北京服装学院、清华大学的采血活动。

（4）七月参加招募志愿者去看望湖南和江苏为台湾患者捐献造血干细胞的供者，招募志愿者参加了中华骨髓库首次向台湾地区提供造血干细胞交接仪式。

（5）十月份招募志愿者去中心值班。

（6）招募志愿者参加北京分库首次向境外捐献造血干细胞

（7）十月份招募参加海报大赛动员会和海报大赛启动仪式的志愿者。

（8）十一月份招募参加海报大赛闭幕仪式的志愿者。

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毕莹2007年述职

    我在2007年5月26日，参加了之家的入会培训，从此成为了这个家的一员。

    算算日子，我也刚加入之家半年多点儿，还算个新人吧！这半年来之家做了不少事情，能够有幸参与其中，实在是难得的经历。回想起经历的点点滴滴，不禁有些感慨！

    刚开始是作为会员部的一员，后来又去了宣传部。自认为所谓的人事调动对我是没有什么影响的，毕竟做事情都是各部通力合作的。不想说“我是祖国一块砖”。。。但又没想好用什么代替。

    工作是从探望供者开始的。

    看望的第一个供者应该是57吧，记得是在空总的。以前很少去医院的我看到了不一样的病房，布置得温馨，少了很多冰冷的感觉。随后，连续看了几例供者，空总、307、309、海总。。。。慢慢的，开始对这种环境亲切起来。

    湖南行，也算一个重要的活动了。虽然去的时候不大好，热得很，呵呵。一行八人与湖南志愿者的交流是开心的，真诚的。我们得到的，也是他们全程陪同的优等待遇。感动感谢并存，什么也不说了。

    再就是海报大赛了。我们是幸运的，得到了各方面的大力支持。中央美院设计学院的老师和同学功不可没，他们为这次比赛付出了太多。还有传媒大学的大力支持，导演、音响、灯光，在这里严重感谢一下！三个男生做事很认真，闭幕前夕熬到大半夜，虽然他们是来帮忙的，但是投入的精力实在太多。家里的就不罗列名字了，太多~大家都很辛苦~

    虽然这是我们的第一次大型活动，还有很多不足，但是我们是成功的！这一步迈得很扎实！相信以后的工作也会慢慢成熟的，当然需要我们努力的更多。

    平时的宣传活动、讲座等就不细说了，大家是辛苦的，更是充实的。

    这里让我感受到了任何一个组织都没有的温暖，大家为了一个共同的目标，努力工作！

    送之家几个字：提高自己，加强管理；巩固现在，扩大未来！

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吴海峰2007年述职

    我叫吴海峰 论坛ID倚天，我于2005年12月16日参加培训，通过半年多的实习2006年8月26日正式成为了一名光荣的志愿者，代号0084 ，被分到了聚集了很多精英的二组，2007年10月经办公室提名，之家例会会议批准，成为办公室干事，非常感谢组织及之家会员为我提供这次述职学习和汇报工作的机会，我一定认真接受评议，虚心听取意见，努力改进工作。
    即将过去的2007年，秘书长及之家各位负责人、会员对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为办公室干事，我认为主要职责是协助之家主要领导、配合办公室主任作事务的管理，向之家会议管理、决策提供可靠依据，为之家会议下达各项目标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部努力完成下达的各项任务及指标，为之家完成各项工作及各种目标提供有力的后勤保障。但是纵观几个月的工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：
一、加强学习，提高服务水平
   努力加强学习，提高了服务水平，和业务素质。我深深的感觉到具备良好的服务水平和业务素质是做好志愿工作的前提和必要条件。因此力争努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习坚定了自己的信念、基本熟悉了之家办公及部分事务、充实和更新自己的知识。逐步提高了自己的业务素质和理论水平。
二、认真履行干事职责，积极参加工作会议
   之家工作会议是讨论之家人员变动及重大活动安排的重要机构， 是领导决策重要事件讨论的地点，是之家管理和指导之家工作的重要重要组成部分，积极参加之家会议，为之家发展建言献策，从成为干事以来，每次例会准时到达，对于例会讨论的问题也作到知无不言,言无不尽，认真履行一名负责的干事职责。
三、提出合理化建议
   在参加完培训成为正式会员以后，几次的见习服务感受良多，尤其是湖南之行以后，对我触动及很大，我们的的事业正处于上升期，正需要吸引一大批有识之士投入到我们的事业建设中来，将他发展壮大，在网上写了几篇关于建议，提出了一些不成熟的想法，积极参加有关部门职能的讨论，虽然很多建议或意见并不太成熟，但是我相信只要有人把问题提出来，只要大家积极的努力解决，没有解决不了的问题。
四、组织“京城百店行活动”
   经例会批准积极组织和筹划的“京城百店行活动”特色活动，已经初步取得进展，先后走访10几个地方，已与5个大型超市、商场建立联系关系，准备08年适当的时候退出此项活动。
五、参加“现代车队”等之家各项志愿服务
    始终牢记一名普通会员的应尽的义务，积极参加之家各项志愿服务活动。
主动联络与参与“现代车队”会员的自驾活动，在活动中为其他会员朋友做干细胞知识普及，也为日后此种活动的展开积累经验。
    主动与“爱车阳光汽车俱乐部”建立联络，积极落实例会提出的08年做好车友会工作，为开拓我们的事业而努力。
    参加之家组织的其他活动如地坛书市活动、海报大赛活动等等
    不管担任什么职务，都应认真履行
    面对07年的工作还有很多不足，还与之家的要求存在很大的差距，主要是工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观因个人事务太多出差频繁的原因，但主观原因还是主要的。
    纵观任职2、3个月以来的工作，由于时间短只做了一小点的事情，而且做的尽是些杂事、小事，从整体上严格地说，几个月来的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强或不太称职，如能在来年继续留任此职，我将继续发扬成绩、克服缺点、加强学习、团结同志，争取取得新的成绩。
    由于本人的能力和经验有限，工作完成情况离组织的要求还有一定的差距。面对今后的新工作、新形势、新要求，我将用一名合格志愿者的标准严格要求自己，加强学习，发扬优点，克服自身的缺点，以更加饱满的精神状态和更高昂的工作热情投入到工作中，以回报组织及对我的期望。以上述职，如有不当，请给予批评指正。

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张楠2007年述职

    进家门儿一年多了，感觉2007这一年过得尤其快。去年也是我第一次从春到冬经历了一个完整的轮回，在有心有力的时间里更多地融入了之家的日常运行，也更真切地看到了每一个家人的努力和不易；当然，还是有心无力的时候居多，特别是下半年以来学业上的压力陡增，导致会员管理系统悬在哪里，虽然勉强能用，但我自己也非常不满意，虽然是有一定的客观原因，但我还是非常过意不去。
    跳出来看这个问题，反映出我们自己的人才力量还是薄弱。咱们之家确实需要对各方面的专业人才加大延揽力度。当然，此事不能强求，但在我们面向应用性专业人群（网络技术、广告、美工、新闻、会计、HR……）做造干宣传的时候，其实可以更积极的寻求有能力，又愿意出力者。我们能否定向招募一些“专业志愿者”，只要认同公益事业，愿意无偿做一些工作，是否留血样入库暂时不要求（我们应该有信心，经过一段时间的了解和感召，他们会有正确的决定）。这样能吸引来的多半是学生群体，经验可以想象不会那么丰富，但总比门外汉要强；而我们提供实践机会，也是双赢之举。
    其实，我们内部人才的成功案例也有，今年就有好几位已成为中流砥柱的新人。我认为，网络部今年最大的成功就是挖到小志这个宝贝。其实，小志最早展露才华是主动为论坛设计了一系列的logo，当时只看到了他的主动性和责任心，还没有意识到网络部是他发挥才能的最佳舞台，多亏了秘书长的提醒。因此，由我自己推广开来，可能其他部长也未必真正了解自己的部门缺少什么，更未必了解新会员乃至准会员的技艺和特点。
    我还是建议进一步加强对准会员和新会员的鼓励和引导，特别是对于准会员，培训后要主动联系，有活动主动通知，活动中注意扶助，表现出特长的就可以开始委以相关工作，新人的热情是最不能冷落的。为此，建议落实我们曾经讨论过的mentor制度，为每个准会员在之家骨干中指定一位“师傅”。“师傅”在联络带动新人的同时，也能及时的向会员部和相应门反馈新人的特点，便于更好地发挥特长，充实部门。

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事业规划部2007年度工作总结

事业规划部一年以来，在秘书长的正确领导下，和各级各部门的协助下，主动积极承担了并开展了一系列的工作，部门本身在得到了长足发展的同时，也完成了相应的任务，取得了一定的成绩，我仅代表我们部的成员，将今年的工作总结如下：
一、开展的工作和取得的成绩
1、年初，规划部重新进行了人员的选配和调动。由徐亮担任了副部长一职，并吸收了去年在北医开展的宣讲师活动中脱颖而出的几位同学加入到了规划部，朱虹、郭繁先后完成了服务，成为了正式会员和干事。6月，地狱加入规划部，8月，土豆猫加入规划部，9月，土豆猫回归办公室。
2、规划部在全部是新成员的基础上，首先进行了内部的思想统一，建立了有效的沟通渠道，通过集体邮件的方式，大家在每次例会后，定期将例会内容和精神取保??传达到每位干事的手中，大家再根据工作的分工和安排，就完成程度进行反馈，最终形成下一次汇报的内容。
3、对于规划部本身的发展如何能更好的适应之家的发展，如何能更加有成效的开展工作，成员内部进行了思考，在三月的例会上，规划部提出了新规划部的定位思路与大家进行讨论。八月后，根据实际情况，规划部本着之家为重的思路，采纳了大家的意见和建议，又重新将定位和发展方向进行了斧正。
4、完成了多所高校的常规性讲座类服务，如，清华大学、人民大学、北京语言大学、北京服装学院、对外经贸大学、中国农业大学等等。
5、参与了部分高校的活动策划和进程协调。与他们的活动团体负责人进行了多次的交流，提出了相关参考性意见和建议，为最终活动的进行提供了保障。
6、地狱同志集中负责了海报大赛众多事宜，海报大赛是今年之家的一个重头戏，地狱同志一直进行了大量的工作协调和实际操作，为最终比赛的成功举办花费了大量的心血。
7、完成了统计课题的初步设计。统计课题最初由分库金辉主任亲自负责，徐亮提供了一些辅助性帮助，如联络到军事医学科学院与情报研究所的统计学专家进行了沟通和交流，并前期联络了部分统计学专业的专业人员进行了交流。后期，秘书长提出希望统计课题由规划部来承担，朱虹等人结合自身背景，与统计学老师进行了请教，在论坛上发贴征集意见，与中科院研究生进行了接触，最终整理出了一个初步的统计学大纲。
8、完成了合作型自助菜单的初步设计。以大纲和菜单的形式，将之家的能力活动范围进行了清晰的表述。通过这一菜单，可以在与外单位进行沟通交流的时候，提供一份有价值的思路参考和成功案例参考。
9、计划准备了一次内部培训，结合成员的医学研究生背景专业知识和医学资料文献资源，筹备了一次关于白血病的知识讲座。
10、与会员部协调，合作完成了关于对内和对外培训的大纲的制定
11、提出关于服务补贴实施方法的意见和建议
12、提出关于增加培训力度和宣传几点意见
13、提出对于网络宣传的建议意见
14、关于和高校建立志愿服务点或者称为服务队的意见和建议。
15、在论坛发贴，计划整理讨论关于志愿者之家下半年发展思路和方向的意见

二，存在的问题和不足
规划部今年的工作可大体分为3个阶段，1－3月为起步期，主要是思路的定位，成员的培养和沟通，4－8月为第一阶段的工作期，根据前期发挥主动思考，从侧重规划、发展的思路定位为指导原则，规划部进行了一系列的工作，针对之家目前存在的一些尚待完善，或者制度上的欠缺的地方，提出了大量的提案，这一阶段的工作主要集中在了对于细节的反思和处理，并开始着手进行下半年如征集之家发展意见等粗线条的工作思路的准备，9－12月为第二阶段的工作期，根据重新的定位，规划部调整了工作的中心，将人员具体分化到了各个具体的项目中。
分析这一年，规划部存在着不足，总结是为了发现问题，发现问题是为了2008年能够更好的为之家的各项事业继续服务。
1、对于规划部的定位，这是今年困扰了相当大精力的一个问题。由于定位的认可程度和接受程度，使得第一阶段工作期中，很多工作的开展遇到了一些阻力和不理解，不认可，一些工作也后期停滞了。反思，问题并非在于单一事情如何的不妥，而是在于对于根本定位的认可。通过在论坛上开展了大讨论，通过小会的交流和沟通，重新明确了工作的重心。通过这一事情，也反映了我们与各个部门的沟通还不够，与领导的交流和沟通也还不够，很多工作反映在文字和论坛之上还不够。
2、事务的发展有一个接受的阶段，规划部在第一阶段的工作中，将工作拓展的范围在短期内超过了部分成员的思维模式，在定位上有些急于求成的趋势，对于一些提案和问题的实际性思考和可操作性论证也还不够，对于很多事情的变通化处理上规划部还做的不够，有相应的责任。
3、规划部成员之间的工作效率有待进一步的提高，一些工作延续的时间较长，虽然也有一些客观的原因，但是也是需要值得注意的一个地方。
4、规划部对于大型团体活动的承担能力还不够，以一个部门来具体承担如海报大赛这样的大型活动，还没有这个能力。

三，明年的计划和工作打算
从如下几个方面入手，以充实规划部力量，提高成员能力，部门能力为保障，以开展实施具体活动为工作重心，以思变的思维模式去思索适应之家发展，适合规划部发展方向为指导等。
1、充实人员，规划部由于人员调整，目前工作人手短缺，来年进行的第一项工作就是招新，发展培养新人，发掘有能力，有志之士。
2、继续完成目前正在进行的几个具体项目。
3、思考规划部的发展方向，如何才能更加的适应之家的发展趋势
4、提出自主工作思路，实施几个具体的项目和工作内容
5、结合之家安排，协助开展大型活动。

规划部成员：徐亮，贺霖，朱虹，郭繁，懒猫，刘静宜
                                                      2007年12月

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周芳芳2007年述职

    早就应该交卷了，可是一直写不出来，对之家满腹的热爱也不知从何说起。写这个述职报告太难了，主要是很惭愧，因为我做得一直很少，总觉得没什么内容可写。
    记得刚任命为二组组长时，我曾把组长的职责背了又背，暗下决心一定要做个称职的组长！可是现在想想，曾经牢记在心的六项职责，我做到的也就是一两项，偶尔在小组内进行志愿服务招募工作，偶尔给不常见到的组员发个信息。特别鸣谢我组的兄弟姐妹们对我的鼓励和支持！新的一年，我得深刻反省一下，在零八年努力做个合格的组长！
    我能进入之家要非常感谢一个人，赵洋同志！记得我刚找到之家论坛，对加入之家还不太清楚时，我就一遍遍地看贴子，然后找到之家的群。刚到群里的时候，是赵洋热情又耐心地对我在群里的疑问进行解答，还告诉我多在论坛灌水（我那时还不知道什么叫灌水呢），多发表意见和感想。这样可以让大家认识我，我也会渐渐熟悉大家。去年的六月，那是我刚来北京不到一个月，没有朋友，下班后也不喜欢呆在热闹的宿舍，就一个人去网吧在家里转来转去，总是转到很晚才回去。渐渐地，我在家里认识了很多人，十二岁的妞子，坚强的小瓶盖，丫头，小迷糊球，冰蓝，粉粉蓝，乐琨，想快跑，陈欢，晴，杨曦，NK（现在的骆凡），天涯，兵马俑，辛巴达，蚂蚁，倚天，馒头，cheaper……等等。虽然现在还和这些人交往联系都不多，但我想说：那时，你们让我看到的热情和善良给了我加入之家无穷的力量和信念，感谢你们！尽管其中的一些人现在论坛上不常见到了，但我相信，不管他们有多忙，都还在关注着之家……
    一年多来年看着更多的兄弟姐妹加入之家，之家也越来越成熟，心底默默祝福着。
    我没有文笔，一切尽在不言衷了！
    最后祝愿咱这相亲相爱的一家人永远健康快乐！
    还要祝愿之家越来越壮大、坚强和成熟！