【转载】宣传和咨询中该注意的问题

天涯

我们在宣传中做到科学、准确，这样才能把正确的知识传递給大众，让更多的人理解造血干细胞捐献，并进而加入到其中来，去帮助更多的需要造血干细胞移植治疗的患者。因此，我们的会员在宣传和接受报名过程中要多做注意：

1.详细向咨询者解释造血干细胞捐献流程、采集方式等相关知识。因为只有在详细了解基础上，才会明确知道将要做的事情，才可能打消错误的观念和畏惧心理，并接受捐献造血干细胞与人有益，与己无害的观念。

2.严把报名关。无论在任何情况下，都应该是质量和数量并重，不能单纯为追求增加库容而忽略了质量。因为报名只是一个开始，真正对患者有帮助的，是那些坚定、健康，能在需要的时候最终实现捐献的志愿者，所以，要在报名阶段劝志愿者在详细了解的情况下，深思熟虑，争取做到义无反顾。同时要求其征得父母及家属的支持，虽然在最终捐献时，不需要父母及家属的签字，但是获得家庭的支持，对于最终能否实施捐献，是一个关键的因素。而且征求家属意见的过程，也是一个扩大宣传的过程，也许我们今天因此拒绝了一个志愿者，明天我们会得到一个更坚定的志愿者。同时，我们也要严格掌握报名标准，对于不合格者坚决劝阻其报名，对于我们不能确定的，也要暂缓其报名，待明确能否报名之后再决定。报名表格的填写也要严格按要求进行，注意资料的详尽、准确，和字迹的可辨认程度等等，为资料的输入打下良好基础。

3.提高宣传和咨询中的服务意识。宣传和服务都是人与人的交流，因此要在交流中注意方式和方法，只有热情、耐心的宣传和解释工作，才能更好的达到效果。对于暂时不能理解，不能接受我们观念者，更要给予充分的尊重和理解，正因为有这些误解和错误的观念，我们才更应该加大宣传力度，使更多的人明了。

4.处理好志愿服务和工作、家庭的关系。我们是志愿者团体，因此进行的各种宣传和服务工作，都是利用业余时间，因此就要求会员以个人的工作、学习和家庭为重，志愿服务为附，量力而行，只有这样，才不会因为志愿服务影响本职工作和家庭关系，也只有这样才能在志愿服务中获得快乐，也才能更持久的参加服务。因此，管理层在制定服务内容和召集志愿者时，要充分尊重志愿者的个人意愿，完全以自愿为基础。


（转自之家老论坛）

渡化

恩，认真学习了。

树

留样时深思熟虑，捐献时义无反顾！
这一直是之家宣传的的宗旨啊！
超喜欢那八个字：）

lmj821231

好帖。我收藏到上海论坛--盖楼帖

北漂123

以下是引用树在2009-3-19 20:09:22的发言：

留样时深思熟虑，捐献时义无反顾！
这一直是之家宣传的的宗旨啊！
超喜欢那八个字：）

学习了！我们会继续在宣传中奉行我们的宣传宗旨“留样时深思熟虑，捐献时义无反顾”并把这些口号传授给大家。

秋天de小志

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