关于志愿者和志愿服务

天涯

很早对于志愿服务都只有很模糊的概念，有过想做的想法，但是因为自己的惰性，和并不真正的了解，所以都没有去做，一直到一年前，才真正的开始做一些志愿者的工作。经过这段时间，对志愿服务有了一些了解和想法。希望可以和大家一起分享，也希望，大家能把自己的想法也说说，让我们共同的探讨，志愿服务的真正意义所在。

1.志愿服务是单纯的付出吗？
   开始的时候，我的确觉得志愿服务要占用很多私人的时间，而且所有的服务也都是无偿的，所以觉得这个问题是肯定的。但是慢慢的，真正参与服务之后，我才明白，在付出的同时，我们也有很多的收获。最直接的就是心情的愉悦，我想每个人能够参加都是因为有这一份心，才会加入到志愿者的行列，也都会因为看到需要帮助的人得到应有的帮助而开心，这也是最早能过体会到的所得。之后就是收获友谊和朋友；志同而道合，自然会在做共同的事业中产生友谊和结识朋友，这我想大家也都能明白。还有的就是我们在服务中也同样的受到激励，并得到了锻炼。无论是我们所服务的对象，还有身边的志愿者，都能在不同的方面给我们以启发，三人行，必有我师。也是在服务中，会锻炼我们，即使是失败、挫折，同样是不可多得的财富。

2.志愿服务总是伴随着掌声吗？
   志愿服务是一种奉献，在道德层面是高尚的，也是社会所需要的，所提倡的。但是，大众对服务的认知并不相同，因此在服务中，一定会有掌声，会有荣誉，同样的，也会有不理解，甚至会有冷漠和白眼。如果我们不能充分的认识这些，很容易的感到委屈和挫折感，也有很多志愿者因此而放弃初衷，降低了热情。如何以平和的心态面对这些冷漠，如何保护我们自己的热情，我想这需要我们相互的支持和鼓励，更需要全社会更多的支持和鼓励，让冷漠的人越来越少，那样，志愿者也就会越来越多。

3.志愿者是高高在上的吗？
   志愿服务做为一种无偿的服务，很容易让志愿者感觉自己的高尚，同时所面对的服务对象多为弱势群体，也很容易让志愿者产生施舍的感觉。但是如果真的产生这样的感觉，并把这种感觉带到服务中，那就会在服务中不自觉的出现服务简单、不到位的情况，也使接受服务的对象心理上反感，不但造成服务质量的下降，甚至适得其反。这一直是我们应该在服务中尽量避免的情况。

4.志愿者是廉价的、免费的劳动力吗？
   答案当然是否定的，但是，因为认知的关系，总会有些组织和个人在潜意识中有这样的概念。自然就会在共同的服务中有所体现，这样也就使志愿者和组织者出现隔阂，导致志愿者和专职人员之间的矛盾。而志愿者如何面对这种情况，也导致了一些志愿者不能持之以恒。志愿者虽然是无偿的，但是也拥有相关的责任和权力，只有组织者和志愿者都能清晰的理解这些责任和权力，才能最大程度的避免相互之间的矛盾产生。同时也需要相互之间的理解和相互的支持。毕竟都是为一个共同的目标而努力付出。

5.志愿者的责任。
   志愿服务因其无偿，也因为志愿服务的自愿性，相对的松散组织，使得志愿者身上的约束力相对非常的弱。来去基本自由。但是这并不代表志愿者对志愿服务的责任的减轻。这种责任更多的应该来源于对社会的责任感。人是社会性的，任何人生活其中，都需要别人的帮助，虽然很多时候，我们都会为这些付费，比如我们需要有人给我们生产粮食，那我们就要花钱吃饭，同样道理，我们也要花钱买衣服。但是总有些帮助和关心，不是能用金钱来够买的，而有的时候，这些帮助可能是我们或任何一个人生存所必须的，如果我们都选择了事不关己的态度，那对于这些人来说，往往会失去生存的权力。避免这种情况的最好办法就是，彼此无私的帮助，一个我为人人，人人为我的社会，抵御风险的能力才是最大的，就好像是所有人携起手来，能对抗更大的风雨一样。但是，现实却不是所有人，甚至大多数人如此的想法，难道我们都明哲保身，自求多福吗？只有有社会责任感的人，才懂得该从自己做起，只要多一个人去做，社会就会多一分温暖，多一分力量，这也就是志愿者的责任。志愿服务的意义所在。

和很多志愿者比起来，我是一个新人，可能还有很多的想法都不成熟。但是，我总是希望大家可以一起探讨，一起提高。

（转自之家老论坛）