[服务规范]崇文门志愿者站服务规范

詹天佐

1. 崇文门志愿者服务站服务介绍
服务站地点是位于崇文门外大街新世界商场门口的城市志愿者服务站；服务时间为每个周末以及一些公共假日，具体的时间根据实际情况等确定；服务主要内容为以下两个部分：城市志愿者服务和造血干细胞捐献宣传。
2. 服务的招募
(1) 志愿招募的范围是志愿者之家的会员和准会员；
(2) 提前一到两周在论坛发招募帖，招募帖中说明服务的日期、时间、当日服务的内容、要求等；
(3) 在报名参加服务的志愿者中确定一位或几位负责人，负责当天的志愿者站开门关门、志愿者联系、签到等工作。
3. 志愿者站服务注意事项
（1） 按时到达服务站，如果不能按时参加服务请通知当日负责人；
（2） 如果有人关注造血干细胞捐献，可以介绍一下捐献过程，报名流程，介绍采样地点等，如果愿意加入志愿者之家可以把志愿者之家的论坛，QQ群等介绍给对方；
（3） 服务过程中可以完善崇文门站点的服务手册，修改手册中错误的内容，添加手册中缺少的内容；
（4） 服务结束关闭志愿者服务站前，将宣传材料、纪念品等物品收好，并注意防水；
（5） 服务结束后，可以参考下一次服务的报名情况将钥匙移交。
（6） 由活动当日负责人指定一位志愿者在论坛发布完成贴，并在完成帖中注明服务站钥匙的移交情况。
4. 服务站钥匙交接
崇文门志愿者站服务的负责人应该提前和有钥匙的志愿者沟通，在服务之前取得志愿者服务站的钥匙。服务结束后，如果方便，也应和参加下一次服务的负责人或者志愿者沟通，协商钥匙的交接。

詹天佐

修改记录
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版本       修改人员/日期              修改内容
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V1.00    赵洋/2009-11-9          创建本帖

阳台

支持 感谢  

秋天de小志

什么情况？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

秋天de小志

能不能做成服务站的通用版本，要不然一个站点组一个是不是太麻烦了？

youngbug

以下是引用秋天de小志在2009-11-10 19:32:14的发言：
能不能做成服务站的通用版本，要不然一个站点组一个是不是太麻烦了？

每个站点的情况都不一样,做成通用的,得内容多精炼啊

反正目前站点也不多。。。。