[编辑中]西单献血小屋服务手册

youngbug

只是一个框架，内容还在不充，欢迎大家参与。。。

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尽情飞扬

已下载，谢谢天佐哦

叫詹天佐，真有特点呀，火车轰隆隆……

阳台

血车（献血小屋）服务流程参考

工作过程
一、高喊口号：无偿献血了解一下。无偿献血，只要一点勇气。中华骨髓库了解一下，志愿者招募。
二、干细胞咨询解答，此处略。
三、献血咨询
1、三问。
a 以前献过血吗？
b（回答献过）间隔有六个月了吗？（回答没献过）献一次试试吧，你有什么顾虑吗？
c 带身份证或记得身份证号吗？（如果看着年龄小 先问到18岁没有）
2、健康信息征询。
a 女性先让她看健康信息征询的最后2项（是否在月经或妊娠期，流产未满6个月哺乳期未满1年）是则不宜献血。
b问最近没得病吃药吧，如果一周内吃药特别是阿司匹林类药物则不宜献血
c戴眼镜的问眼睛度数，超过600度则不宜献血。
d其他按表单内容，否打叉，是打钩，存在打钩项目就不宜献血。
e存在疑问，问护士姐姐。
3个人信息
a建议字迹写清晰。特别是通讯地址和联系电话。
4、由护士测量体重、体温、血压和脉搏。
5、采血样化验，让献血者喝水，如果空腹需进餐（提供面包）。
6、(化验合格后)献血，献血后按压针眼10分钟以上，叮嘱回去多喝水，针眼2日内不要沾水。
7、领取献血证和纪念品。


请大家指正。

参考资料
糖糖编写的《血车服务流程》

老杜

怎么手册里面连一点服务规范和流程也没有呢？
建议增加志愿服务规范。
应该就算是一个基本知识问答了。

金粉流苏

以下是引用阳台在2010-10-27 19:53:42的发言：

血车（献血小屋）服务流程参考

工作过程
一、高喊口号：无偿献血了解一下。无偿献血，只要一点勇气。中华骨髓库了解一下，志愿者招募。
二、干细胞咨询解答，此处略。
三、献血咨询
1、三问。
a 以前献过血吗？
b（回答献过）间隔有六个月了吗？（回答没献过）献一次试试吧，你有什么顾虑吗？
c 带身份证或记得身份证号吗？（如果看着年龄小 先问到18岁没有）
2、健康信息征询。
a 女性先让她看健康信息征询的最后2项（是否在月经或妊娠期，流产未满6个月哺乳期未满1年）是则不宜献血。
b问最近没得病吃药吧，如果一周内吃药特别是阿司匹林类药物则不宜献血
c戴眼镜的问眼睛度数，超过600度则不宜献血。
d其他按表单内容，否打叉，是打钩，存在打钩项目就不宜献血。
e存在疑问，问护士姐姐。
3个人信息
a建议字迹写清晰。特别是通讯地址和联系电话。
4、由护士测量体重、体温、血压和脉搏。
5、采血样化验，让献血者喝水，如果空腹需进餐（提供面包）。
6、(化验合格后)献血，献血后按压针眼10分钟以上，叮嘱回去多喝水，针眼2日内不要沾水。
7、领取献血证和纪念品。


请大家指正。

参考资料
糖糖编写的《血车服务流程》

很全面哦，继续领会精神。献血无损健康，只需小小勇气。

阳光

献血无损健康，只需小小勇气。

天使男孩

感觉梁静茹的那首《勇气》就是为了我们献血者写的。