【案例讨论 03】 如果对方不符合健康标准，我们应该怎么做？

木天

【按】
1，之前的两个案例都有点复杂，这次来个简单的，但是简单的未必容易处理哦~
2，也欢迎大家多把自己经历或者观察到的案例分享到论坛上来，思考了，参与了，你将发现我们的业务能力会越来越强的！

在现场服务的过程中，经常会遇到来人有意献血或留样，但是不符合某项健康标准的情况

这时我们只是看着对方郁闷、无奈甚至带有怨气地离开么？

如果是你的话，会怎么做呢？

youngbug

体重轻的，年龄超的，近视度数高的，都可以解释下，一般报名者都会理解的。具体某些疾病不能捐献，如果说不清楚，且对方无成功献血经历，那真的只能拿这些项目是骨髓库的硬性规定作为理由拒掉他了。对于不能报名留样或者献血的人，一般就是说出了献血献干细胞可以帮助别人，还可以有很多其他方式可以帮助患者，比如*********

hanaby

微笑着解释，并表示感谢对方的热心，然后把之家介绍给对方

林林

以下是引用hanaby在2011-4-29 10:56:22的发言：
微笑着解释，并表示感谢对方的热心，然后把之家介绍给对方

支持花花
补充一点点
如果对方愿意听，还是应该把造干的知识讲解一下。
他不符合条件，也许身边有朋友符合
在身边有朋友要捐献时，他会是一个有力的支持者而不是反对者
造干知识的普及任重道远，我们共同努力

张亚飞

如果原因比较明确比如眼睛度数等问题应该给其说明情况，表示我们不希望因为捐赠会给供者带来任何不便，并且积极鼓励其加入之家，加入宣传造血干细胞的大家庭中来，因为这样也可以间接的帮助白血病患者。

树

赞同楼上所有人观点，我没啥说的了[em80]

林林

以下是引用树在2011-5-4 22:17:47的发言：
赞同楼上所有人观点，我没啥说的了

树姐的总结好精僻啊

辛巴达

     捐献造血干细胞是需要尊重科学的事情，不能光凭爱心和勇气。当然，咱们志愿者回答的口气需要和蔼些。可以从两个角度。第一，是要对患者负责。第二，是要对供者负责。保证供者的捐献安全。如果不符合捐献造血干细胞，可以邀请他加入志愿者之家。